用户服务协议
本协议系由您与一城集（指一城集H5商城，以及一城集小程序）的服务提供者（以下简称“我们”）之间签署。在您注册成为一城集平台用户前，您应仔细、完整地阅读本协议，包括任何链接的条款（该等条款同等重要且共同构成适用于您的协议）。您确认所有服务条款并完成注册程序成为一城集平台用户时，本协议在您与一城集之间生效并发生法律效力。本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。您使用一城集平台服务，即表示您同意本协议所有条款。如果您不接受该等条款，请您咨询一城集平台客服或停止使用一城集平台服务。
一、协议范围
1.1 协议适用范围
本协议是您与一城集之间关于您使用一城集平台服务所订立的协议，本协议对您与一城集具有同等合同效力。
1.2 服务提供者：一城集平台下自营业务由恩平市邑道科技有限公司向您提供服务，且自营业务服务提供者可能根据一城集平台的业务调整而发生变更，变更后的一城集平台自营业务服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，一城集平台自营业务服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。一城集平台他营业务由具体展示的主体向您提供服务。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
1.3 协议的补充和变更
本协议同时包括一城集以及发布及后续发布的关于一城集平台的相关协议、发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告、帮助中心页面等。由于互联网高速发展，您与一城集签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与一城集所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，一城集平台将根据业务情况，不断优化和调整上述协议。修改后的上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。如果您不接受该等条款，请您咨询一城集平台客服或停止使用一城集平台服务。
二、帐号注册及使用
2.1 用户资格
您确认，在您开始注册使用一城集平台服务前，您已经具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事权利能力及行为能力。若您不具备前述民事行为能力，则您应当获得您法定监护人的同意，且您的法定监护人同意接受本协议并承担由此产生的责任。
此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地区实施的贸易限制、制裁或其他法律、法规限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用一城集平台服务。
您确认，在注册本帐号前，您并未注册其他一城集帐号，也未使用他人信息注册过一城集帐号。同一ID或者不同ID但是具备以下选项之一可能会被认定为同一账户：批量相同（包括雷同、临近、虚构）的收货地址、联系号码、收件人（巧合同名除外）、支付宝帐号等等。对于限购数量的商品，同一用户购买多份的，一城集有权取消订单不予发货。
您确认，如您存在使用物联网卡或未实名卡，或使用被任何平台或者第三方认定为或标记为黑产囤积号码、诈骗号码、羊毛党号码、异常号段号码、非实名用户等情形，将被认定为非正常用户。一旦认定为非正常用户，平台有权冻结您的帐号，取消您的订单或取消您参加一城集的某个或全部活动的资格。如您对订单或活动资格的取消有异议的请您通过邮箱（qnvfang@163.com）与我们联系。
2.2 账户注册
2.2.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后，您可获得一城集平台帐号。
2.2.2 在使用一城集平台服务时，您应当按照页面的提示，准确完整地提供您的信息，以便我们或其他用户可与您取得有效联系。您保证您提供信息的真实性及有效性。
2.2.3 您设置的帐号名、会员名、昵称不得违反国家法律法规及一城集平台规则的相关规定，否则我们可回收您的帐号名、会员名、昵称。帐号名、会员名、昵称回收不影响您以邮箱、手机号码登录一城集平台。
2.3 账户使用 您有权使用您设置或确认的账户及密码登录一城集平台。您的帐号仅限您本人使用。未经一城集同意，您不得许可或转让第三方使用帐号。如一城集判断您的帐号使用可能危及您的账户安全及/或一城集平台或其他用户的信息安全时，一城集有权拒绝提供相应服务或终止本协议。请您在使用您的帐号时，遵守法律法规的要求，不侵犯任何第三人的权益，尤其是字体、图片等知识产权。 一旦发现您在使用一城集的帐号中有使用脚本作弊、一人使用多个账户等违规及不正当行为，平台有权取消您参与一城集活动的资格，并冻结或取消已发放的奖励。对情形恶劣者，平台有权冻结或回收您的帐号，并取消您后续在一城集平台参与活动和购买商品的资格。
2.4 实名认证
为保障您的帐号安全，一城集有权依照法律法规规定或平台要求，要求您完成帐号的实名认证。
2.5 帐号回收
如您的帐号符合以下任一条件，则一城集可回收您的帐号，并停止提供相应服务：
2.5.1 未通过实名认证；
2.5.2 连续六个月未登录一城集平台；
2.5.3 存在到期未执行的业务；
2.5.4 非正常用户。
2.6 更新维护
2.6.1 您应当及时更新您提供的信息。在法律法规的要求下，一城集有权对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、合法、有效的信息。
2.6.2 如我们按您最后一次提供的信息与您联系未果，您未按一城集平台的要求及时提供信息，您提供的信息不真实、不合法、不完整、无效的，您将承担由此产生的责任与后果。我们有权向您发出询问或要求整改的通知。
2.7 帐号安全规范
2.7.1 您的帐号由您自行保管。您需保管好您的帐号及密码，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开一城集平台。
2.7.2 因您主动泄露帐号密码或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致密码泄露产生的损失及后果，一城集并不承担责任。您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追责。
2.7.3 您应对您帐号项下的所有行为负责，一城集不对您的行为承担责任。
2.7.4 如发现任何未经授权的行为或其他可能导致您帐号遭窃、遗失的情形，建议您立即通知一城集。您理解一城集对您的任何请求响应需要合理时间。一城集应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除自身存在过错外，一城集不承担任何责任。
三、用户信息的保护及授权
3.1 个人信息的保护
3.2 一城集非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用一城集提供的服务时，您同意一城集按照您与一城集签署的隐私协议及一城集平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。一城集希望通过隐私协议和隐私权政策向您清楚地介绍一城集对您个人信息的处理方式，因此一城集建议您完整地阅读隐私协议和隐私权政策（点击此处或点击一城集平台首页底部链接） ，以帮助您更好地保护您的隐私权。
3.3 非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，一城集可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响一城集平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取一城集平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关一城集平台协议、规则的规定不适合在一城集平台上发布的。
四、订单
4.1 使用一城集平台下订单，您应具备购买相关商品的民事权利能力和民事行为能力，如果您属于限制民事行为能力人，您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用一城集平台。如您在一城集平台下单，在下订单的同时，我们将视为您满足上述条件，您应对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
4.2 在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
4.3 您理解并同意：一城集平台上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。
4.4 您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱一城集平台正常交易秩序的行为。基于维护一城集平台交易秩序及交易安全的需要，一城集发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.5 尽管一城集与第三方销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，一城集平台无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。
五、配送和交付
5.1 您在一城集平台购买的商品将按照您在下单时所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
5.2 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，一城集平台将无法承担迟延配送或无法配送的责任：
5.2.1 客户提供错误信息和不详细的地址；
5.2.2 货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
5.2.3 不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。
5.2.4 大促期间由于配送公司订单累积导致的延迟。
5.3 您在一城集平台购买的商品由一城集的第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，一城集或第三方销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。
六、终端安全责任
6.1 您理解并同意，一城集平台同大多数互联网网站一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户操作原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实生活的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响一城集平台的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
6.2 您承诺将合法使用一城集平台，不制作、发布、使用、传播用于窃取一城集帐号及他人个人信息或财产的恶意程序，也不得利用一城集平台做出其他违反中华人民共和国法律法规的行为。
6.3 维护网站安全与正常使用是一城集和您的共同责任，一城集将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意一城集并不能就此提供完全保证。
6.4 您在使用一城集平台上第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。您和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
6.5 因您使用本软件或要求提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问。使用或访问的结果由该第三方提供，一城集不保证第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性、合法性。由此若引发的任何争议及损害，与一城集无关，一城集不承担任何责任。除了本协议的保证以外，一城集不向您做任何其他担保。
6.6 责任限制：一城集不对任何间接、特殊、偶发、惩罚或后果性损害负责，无论该种责任是如何引起的以及在何种理论下触发的。前述责任包括但不限于合同责任或侵权责任，或者并非一城集已知晓或应该知晓的可能损害。
七、许可使用限制
7.1 非经一城集书面许可，您不得从事下列任一行为：
7.1.1 复制一城集平台源代码或者软件的任何部分，包括可视的用户界面，以及任何源代码，不论您是否有权利接触到此类软件源代码。
7.1.2 以排名或跑分（或任何形式的竞争比对分析）为目的使用一城集平台。
7.1.3 对一城集平台进行反向工程、反汇编、反编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码，或者破坏、回避软件中为保护软件版权而设置的技术措施。
7.1.4 对一城集拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
7.1.5 对网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经一城集授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统。
7.1.6 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据等任何方式，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播。
7.1.7 通过非一城集开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统、设备等任何方式，登录或使用一城集平台，或制作、发布、传播非一城集开发、授权的用于登录或使用一城集平台的第三方软件、插件、外挂、系统、设备等。
八、平台服务及规范 您有权享受一城集平台提供的商城，具体您可登录网站按需查询。
您理解并同意，受限于各种原因，您使用一城集平台过程中仍可能受到各种安全问题的侵扰，如他人窃取个人资料、病毒侵袭、国际监管导致交易受限等。您应加强信息安全及保护意识，以免遭致损失和骚扰。
九、知识产权
9.1 一城集在提供服务过程中提供的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、软件代码等）的知识产权归一城集所有，除本协议约定或经一城集许可外，您不得直接使用或创造相关衍生作品。
9.2 除另有特别声明外，履行本协议所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权或权益均归一城集所有。
十、违约责任
10.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违反本协议：
10.1.1 使用一城集平台时违反有关法律法规的规定；
10.1.2 违反本协议、隐私协议的任一约定；
10.1.3 违反网站平台隐私政策或其他平台规则。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，一城集可在一城集平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：一城集可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
10.2 违约处理措施 在危及其他用户信息安全或平台安全时，一城集有权自行判定用户是否构成违约。
10.2.1 如您在一城集平台发布信息的行为构成违约时，一城集有权对相应信息进行删除、屏蔽处理。
10.2.2 如您在一城集平台上实施的行为，或虽未在一城集平台上实施但对一城集平台及其用户产生影响的行为构成违约的，一城集可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，一城集可冻结您的账户，终止向您提供服务。
10.2.3 如您的信息与其他人信息全部或部分一致被认定为属于同一用户的（如通过海量数据结合认为您和其他人为同一用户），一城集有权冻结您名下的全部账户，取消全部订单，并有权要求您赔偿由此给一城集造成的全部损失。
10.2.4 如您违约时还存在欺诈、售假等危及他人交易安全或账户安全风险时，一城集有权对您采取取消收款、资金止付等强制措施。
10.2.5 一城集有权将您的违约行为在一城集平台上予以公示。
10.2.6 如您的违约行为同时违反了国家法律法规的相关规定时，一城集有权向行政或司法机关移送与您有关的信息。
10.3 赔偿责任
10.3.1 如您的违约行为致使一城集遭受损失（包括直接经济损失、商誉贬损等间接损失以及由此支付的律师费、诉讼费、公证费等费用），您应赔偿一城集的上述全部损失。
10.3.2 如您的违约行为使一城集遭受第三人主张权利，一城集可在对第三人承担责任后就全部损失向您追偿。
10.3.3 如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、一城集出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可指示支付公司自您的支付账户中划扣相应款项进行支付。如您的账户余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托一城集使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成一城集的全部损失。
10.3.4 您同意一城集指示支付公司自您的支付账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您支付账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，一城集可直接抵减您在一城集司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
十一、协议变更
11.1 一城集可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护平台信息安全的需要，不时修改或补充协议。变更后的协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第十三条约定的方式通知您。
11.2 如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系一城集反馈意见。如反馈意见得以采纳，一城集可调整变更事项。
11.3 如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用一城集平台，变更事项对您不产生效力。如您在变更事项生效后仍继续使用一城集平台，则视为您同意已生效的变更事项。
十二、协议的终止
12.1 终止的情形
您有权通过以下任一方式终止本协议：
12.1.1 在满足一城集平台注销条件时您主动注销您的帐号的;
12.1.2 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
12.1.3 您明示不愿继续使用一城集平台，且符合终止条件的。
12.2 出现以下情况时，一城集可在通知您后终止本协议：
12.2.1 您违反法律法规规定或本协议约定， 一城集依据违约条款终止本协议的；
12.2.2 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，一城集对您的帐号予以冻结时；
12.2.3 除上述情形外，因您多次违反一城集平台规则相关规定且情节严重，一城集依据一城集平台规则对您的账户予以查封的；
12.2.4 您的帐号被一城集回收时；
12.2.5 您在一城集平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
12.2.6 一城集依照行政或司法机关要求，查封或撤销您的帐号时；
12.2.7 其他应当终止服务的情形。
12.3 终止后的处理
12.3.1 本协议终止后，一城集仍有权继续保存您留存于一城集平台的信息。
12.3.2 本协议终止后，对于您依照本协议产生的交易订单，您应继续履行并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
12.3.3 本协议终止后，一城集仍享有下列权利：
12.3.4 （一）继续保存您留存于一城集平台的各类信息；
12.3.5 （二）对于您过往的违约行为，一城集仍可依据本协议向您追究违约责任。
十三、通知
13.1 您在注册时提供的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等）均视为您的有效联系方式。
13.2 一城集也可通过站内信、系统消息、弹窗提示等方式向您送达通知，您同意并接受该通知。其中，弹窗信息具体形式包括系统通知弹窗和广告弹窗，弹窗内容包括但不限于系统通知、营销活动广告等，营销活动广告的信息弹窗频次按实际业务而定，我们会合理规划弹窗频次，除非您主动触发否则我们不会就同一事项频繁向您弹窗，您可以通过弹窗中的“×”键、“取消”“我知道了”等提示关闭弹窗。
13.3 一城集依照上述方式向您送达的各类通知可能对您的权利义务产生重大影响，请您务必及时关注。
13.4 您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息。您如果不愿意接收此类信息，您有权通过退订功能进行退订。
十四、法律适用、管辖与其他
14.1 本协议之订立、生效、变更、执行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，且不适用任何冲突法，如法律无相关规定的且一城集平台无相关规则，参照商业惯例及/或行业惯例（如淘宝和京东相应的规则）。
14.2 您因使用一城集平台服务所产生的争议，由一城集与您协商解决。协商不成时，您有权向本合同签署地人民法院提起诉讼。
14.3 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
14.4 本协议签署于广东省江门市恩平市。
（以下无正文）
一城集
版本更新时间：2023年07月27日